网站公告  >  用户注册认证信息提交注意事项

用户注册认证信息提交注意事项

一、为了保证客户的实名验证通过率和速度,请告知客户提交的信息要严格按照营业执照上的信息填写,缺一个字多一个字都不可以,包括中文或英文的标点符号。 

undefined

以此图为例:

1、该客户填写公司的相关信息都是正确的 但是没有按营业执照上的信息完整填写。比如住所这一栏的信息,证件上为河北省开头,但客户填写时未填写河北省,OCR系统识别字数不一致,就会认为不正确,流转到人工审核 。京东人工审核每天工作量很多,忙的时候不能保证审核时间。


2、所有照片需要上传清晰完整图片,并且不要上传左右或者上下颠倒的图片增加系统识别难度,这些图片系统是无法识别的,会导致审核流程流转到人工审核,耽误时间降低效率!

同时图片中的文件本身要求无折叠、放大能清楚看到图片上的字

复印件需要加盖公章但是不能遮盖原有信息。若客户要在上边加字(例如仅限 xx 平台台实名验证用,也请不要遮盖原有信息)


正确身份证示例(完整清晰无遮挡):

undefined


正确营业执照示例(完整清晰无遮挡):

undefined



错误图片示范:

1、身份证照片不要带太大空白;

2、身份证图片放大后无法看清或斜着拍照,请正上方拍照;

3、不要在图片上截图,再上传。